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市建設(shè)局窗口優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)企業(yè)
瀏覽次數(shù):1412窗口工作人員素質(zhì)的高低、服務(wù)的好壞,直接關(guān)系到部門(mén)的形象,更關(guān)系到汕頭的形象。市建設(shè)局堅(jiān)持“把最好的人才送到中心窗口”原則,將“選優(yōu)、擇強(qiáng)、配齊”作為選派窗口工作人員的指導(dǎo)方針,于今年11月,對(duì)局駐市行政服務(wù)中心窗口工作人員進(jìn)行新一輪輪崗。
在窗口輪崗工作會(huì)議上,局領(lǐng)導(dǎo)要求新到位的工作人員一定要盡早進(jìn)入角色,確保窗口工作順利進(jìn)行。新輪崗?fù)镜綅徍?,服從統(tǒng)一安排,擺正工作態(tài)度,自覺(jué)放下窗口工作時(shí)間長(zhǎng)、重復(fù)枯燥、隨時(shí)處在電子監(jiān)察系統(tǒng)監(jiān)督之下的思想包袱,在老窗口工作人員的帶動(dòng)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)中心的有關(guān)制度和規(guī)定,以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨,在短時(shí)間內(nèi)熟悉、掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的條件、要求和程序,熟練、掌握電子監(jiān)察系統(tǒng)的電子數(shù)據(jù)錄入工作,最大限度提高辦事效率,熱情接待每一個(gè)前來(lái)辦事的人員,為辦事人員解難答疑,做到樹(shù)立良好服務(wù)形象,使窗口的工作保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),并受到上級(jí)部門(mén)和有關(guān)單位的肯定。
該局窗口新老工作人員通過(guò)共同努力,使窗口的各項(xiàng)工作仍然保持正常的工作態(tài)勢(shì),真正做到人員調(diào)整了,工作效率和服務(wù)質(zhì)量提高了,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)性質(zhì)改進(jìn)了。
二〇〇九年十二月二十五日
(市建設(shè)局窗口供稿)